Politique d’expédition
1. Mode de livraison
Tous nos produits sont des produits numériques (eBooks).
Aucun produit physique ne sera expédié.
Après validation de votre commande, votre eBook sera envoyé directement à l’adresse email fournie lors de l’achat.
2. Délai de livraison
- La livraison est généralement instantanée après confirmation du paiement.
- Dans certains cas (paiement en attente, problème technique), la réception peut prendre jusqu’à 24 heures.
Si vous ne recevez pas votre eBook dans ce délai, veuillez nous contacter.
3. Frais de livraison
Aucun frais de livraison n’est appliqué, étant donné qu’il s’agit d’un produit numérique.
4. Problèmes de réception
Si vous ne recevez pas votre eBook :
- Vérifiez votre dossier spam / courrier indésirable
- Assurez-vous que l’adresse email fournie est correcte
Si le problème persiste, contactez-nous à :
📧 grservices03@outlook.com
Nous vous renverrons votre eBook dans les plus brefs délais.
5. Erreur d’adresse email
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse email valide.
Nous ne sommes pas responsables des erreurs de saisie, mais nous ferons de notre mieux pour corriger la situation si vous nous contactez rapidement.
6. Accès et téléchargement
Le eBook peut être :
- envoyé en pièce jointe
- ou accessible via un lien de téléchargement sécurisé
Nous recommandons de télécharger et sauvegarder le fichier immédiatement après réception.
7. Conditions d’utilisation
Le eBook est destiné à un usage personnel uniquement.
Toute reproduction, distribution ou revente sans autorisation est interdite.